産品中(zhōng)心
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慧辦公APP
慧辦公管理平台在滿足用戶實時溝通、文件共享的基礎功能上,同時整合企業管理功能,對企業、員(yuán)工(gōng)實行在線統一(yī)管理。
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Ichat系統
Ichat系統一(yī)款功能較爲齊全的網站在線客服系統,目前廣泛應用于政府、金融、醫療、教育、旅遊和電(diàn)商(shāng)等各行業。Ichat系統可以向訪客發起實時、便捷的網頁對話(huà),并随時監控網站訪客情況,讓在線客服成爲企業與客戶之間的交流窗口和互動 平台,充分(fēn)發揮企業網站的銷售和客服功效,深度挖掘每一(yī)位網站訪客的潛在價值。
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CALLVU可視化對講系統
CallVU即可視化客戶服務系統,是呼叫中(zhōng)心系統與CRM系統的擴展,結合呼叫中(zhōng)心的優勢,在語音交互的基礎上,爲用戶提供可視化的多媒體(tǐ)交互接口,用戶可以通過語音交流,或通過接口互動,或使用語音跟接口相互結合的數字增強呼叫的客戶服務系統。